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G&M IT-Systeme GmbH
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E-Mail: info@crm-saarland.de

Was ist CRM?

Customer-Relationship-Management (CRM) steht für eine großartige Unternehmensstrategie, die das wertvollste Kapital Ihres Unternehmens in den Mittelpunkt stellt: Ihre Kunden!

Wertvollstes Kapital nutzen
In vielen Unternehmen schlummert wertvolles Kapital in Form von Erkenntnissen über Kunden und Erfahrungen mit Kunden. Hier setzt die Grundidee von CRM an: Dieses Wissen wird transparent und im Unternehmen gezielt genutzt. Nicht allein der Preis ist entscheidend sondern der Service.

Kundenwünsche erkennen und erfüllen
Begeisterte und loyale Kunden kaufen immer wieder und empfehlen Sie weiter. Die Pflege bestehender Kunden ist weitaus günstiger, als die Gewinnung von Neukunden. Begeistern Sie Kunden und Mitarbeiter für Ihren Erfolg.

Nutzen Sie dieses Potenzial und steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch:

Klare und individuelle Kommunikation.

Erstklassigen Service

Kompetente Auskünfte.

Das Erfüllen von individuellen Wünschen.

CRM ist mehr als Software
CRM-Projekte bestehen, vereinfacht gesagt, aus zwei Teilen. Der größere Teil betrifft das „Umdenken“, die Strategie, die im Unternehmen etabliert und gelebt wird. Der kleinere Teil ist die Technologie, also die CRM-Software, die die Umsetzung Ihres Kundenmanagements professionell unterstützt. Der erstklassige Umgang mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern wird Ihr Unternehmen glänzen lassen.

Was bringt CRM konkret Ihnen?
Wie schön wäre eine zentrale Informationsplattform mit verknüpften Informationen zu Kunden, Lieferanten, Projekten etc. und dann auch noch mobil? CRM unterstützt Sie dabei, hoch professionelles Kundenmanagement in Ihrem Unternehmen zu etablieren und alle Prozesse auf die Anforderungen Ihrer Kunden auszurichten. CRM schafft Transparenz, Effizienz und ein unternehmensweites Gedächtnis, für strukturierte Arbeitsabläufe im gesamten Unternehmen. Mobilität der Prozesse ist für uns heute ein Muss, testen Sie schon heute die CAS genesisWorld App!

Mit begeisterten Kunden zu mehr Erfolg
CRM-Software für Ihr Unternehmen

Revolutionieren Sie Ihr Kundenmanagement – mit der leistungsstarken CRM-Standardlösung CAS genesisWorld. Durch flexible Module passt sich die CRM-Software exakt an Ihre Bedürfnisse an. Intelligente Schnittstellen sorgen für eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme. Kundendaten werden abteilungsübergreifend erfasst, gepflegt und gewinnbringend genutzt. Ihr Unternehmen wird zu einem Team – und begeistert gemeinsam Ihre Kunden

Highlights

zentral

Einheitliche Prozesse und stets aktuelle Kundendaten in einer CRM-Software

effektiv

Direkter Zugriff auf alle Kundendaten im Vertrieb oder im Kundenservice

mobil

Auch unterwegs mit allen Endgeräten intuitiv auf aktuelle Kundendaten zugreifen

authentisch

Optimale Kundenbetreuung und Service durch stets aktuelle Kundendaten

flexibel

Passen Sie die CRM-Software exakt Ihrer Branchen und Unternehmensgrößen an

treffsicher

Überzeugen Sie Ihre Zielgruppe durch eine passgenaue Ansprache

CRM so individuell wie Ihr Unternehmen
Vereinbaren Sie am besten noch heute einen kostenlosen Beratungstermin!